SROI.nu B.V. — Versie 1.0, mei 2026
In deze Algemene Voorwaarden worden de volgende begrippen gehanteerd:
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, Overeenkomsten en het gebruik van het Platform door Gebruikers.
2.2 Door een Account aan te maken of het Platform te gebruiken, verklaart de Gebruiker kennis te hebben genomen van deze Algemene Voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
2.3 Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen met SROI.nu.
2.4 SROI.nu behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste dertig (30) dagen voor inwerkingtreding aan Gebruikers bekendgemaakt via het Platform of per e-mail. Voortgezet gebruik van het Platform na de ingangsdatum geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.
2.5 Algemene voorwaarden van Gebruikers zijn uitdrukkelijk niet van toepassing, tenzij SROI.nu schriftelijk anders heeft bevestigd.
3.1 Het Platform fungeert uitsluitend als neutrale digitale marktplaats. SROI.nu faciliteert de ontmoeting tussen Opdrachtgevers en Aanbieders, maar is geen partij bij enige overeenkomst die tussen Opdrachtgevers en Aanbieders tot stand komt.
3.2 De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de keuzes die hij maakt op basis van de informatie op het Platform. SROI.nu is niet verantwoordelijk voor de uitkomst van een matching, de kwaliteit van de geleverde diensten, of de naleving van SROI-verplichtingen door Opdrachtgevers of Aanbieders.
3.3 De Gebruiker verplicht zich het Platform te gebruiken overeenkomstig de geldende wet- en regelgeving, deze Algemene Voorwaarden en het doel waarvoor het Platform is ingericht.
3.4 Het is de Gebruiker niet toegestaan om:
3.5 SROI.nu behoudt zich het recht voor om de toegang van een Gebruiker tot het Platform per direct te beëindigen of te beperken indien de Gebruiker handelt in strijd met deze Algemene Voorwaarden, zonder dat SROI.nu tot enige schadevergoeding is gehouden.
4.1 Om gebruik te kunnen maken van de volledige functionaliteiten van het Platform, dient de Gebruiker een Account aan te maken. Registratie is uitsluitend toegestaan voor rechtspersonen en eenmanszaken die in Nederland zijn ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, dan wel buitenlandse ondernemingen met een aantoonbare SROI-gerelateerde activiteit.
4.2 Bij registratie verstrekt de Gebruiker correcte, actuele en volledige informatie, waaronder in ieder geval: bedrijfsnaam, contactpersoon, e-mailadres en — voor Aanbieders — relevante certificeringen zoals PSO-certificering (Prestatieladder Socialer Ondernemen).
4.3 De Gebruiker is verantwoordelijk voor de geheimhouding van zijn inloggegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden via zijn Account. Bij vermoed misbruik of ongeautoriseerd gebruik dient de Gebruiker SROI.nu onmiddellijk te informeren via info@sroi.nu.
4.4 SROI.nu behoudt zich het recht voor om registratieverzoeken te weigeren of Accounts te verwijderen zonder opgave van redenen.
4.5 Per onderneming is in beginsel één Account toegestaan, tenzij SROI.nu voor Enterprise-abonnementen afwijkende afspraken heeft gemaakt.
5.1 Aanbieders kunnen op het Platform een of meerdere Listings plaatsen, afhankelijk van het geldende Abonnement.
5.2 De Aanbieder staat in voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van de informatie in een Listing. SROI.nu controleert de inhoud van Listings niet op juistheid en draagt hiervoor geen verantwoordelijkheid.
5.3 Listings dienen uitsluitend betrekking te hebben op dienstverlening die aantoonbaar bijdraagt aan SROI-doelstellingen. SROI.nu behoudt zich het recht voor Listings te verwijderen die niet aan dit criterium voldoen of anderszins in strijd zijn met deze voorwaarden.
5.4 De Aanbieder vrijwaart SROI.nu voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit de inhoud van zijn Listings.
5.5 Vermeldingen van PSO-certificeringen of andere keurmerken zijn slechts toegestaan indien de Aanbieder beschikt over een geldig en verifieerbaar certificaat. SROI.nu kan bewijs van certificering opvragen.
6.1 SROI.nu biedt de volgende Abonnementsvormen aan:
6.2 Abonnementen worden aangegaan voor een periode van twaalf (12) maanden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, en worden automatisch verlengd tenzij de Gebruiker het abonnement tijdig opzegt.
6.3 Opzegging van een abonnement dient uiterlijk twee (2) maanden voor het einde van de lopende abonnementsperiode schriftelijk te worden gedaan via info@sroi.nu of via de accountinstellingen op het Platform.
6.4 Betaling geschiedt op basis van vooruitbetaling, tenzij voor Enterprise-klanten andere betalingsafspraken zijn gemaakt. Facturen dienen te worden voldaan binnen veertien (14) dagen na factuurdatum.
6.5 Bij te late betaling is de Gebruiker van rechtswege in verzuim en is SROI.nu gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen, alsmede buitengerechtelijke incassokosten.
6.6 Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
6.7 SROI.nu is gerechtigd haar tarieven te wijzigen met inachtneming van een opzegtermijn van twee (2) maanden.
7.1 SROI.nu is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van SROI.nu in de nakoming van haar verplichtingen.
7.2 SROI.nu is niet aansprakelijk voor:
7.3 Voor zover SROI.nu aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de drie (3) maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan SROI.nu heeft betaald, met een absoluut maximum van € 5.000,— per gebeurtenis.
7.4 De aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van SROI.nu of haar leidinggevende ondergeschikten.
7.5 De Gebruiker vrijwaart SROI.nu voor aanspraken van derden wegens schade die verband houdt met het gebruik van het Platform door de Gebruiker of met informatie die de Gebruiker op het Platform heeft geplaatst.
8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op het Platform, de software, de vormgeving, logo's, teksten en overige content van SROI.nu berusten bij SROI.nu of haar licentiegevers.
8.2 SROI.nu verleent de Gebruiker een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepelijk recht om het Platform te gebruiken overeenkomstig het geldende Abonnement.
8.3 Door het plaatsen van content op het Platform verleent de Gebruiker aan SROI.nu een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om deze content te gebruiken voor de exploitatie van het Platform.
8.4 Het is de Gebruiker niet toegestaan content van het Platform te kopiëren, te verspreiden of anderszins commercieel te exploiteren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van SROI.nu.
9.1 SROI.nu verwerkt persoonsgegevens van Gebruikers overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
9.2 Voor een uitgebreide beschrijving van de wijze waarop SROI.nu met persoonsgegevens omgaat, verwijst SROI.nu naar de Privacyverklaring.
10.1 Klachten over de dienstverlening van SROI.nu dienen schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend via info@sroi.nu.
10.2 SROI.nu streeft ernaar klachten binnen tien (10) werkdagen na ontvangst te beantwoorden.
10.3 Het indienen van een klacht laat de betalingsverplichtingen van de Gebruiker onverlet.
11.1 SROI.nu is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is aan haar schuld en die krachtens de wet of in het verkeer geldende opvattingen niet voor haar rekening komt.
11.2 Onder overmacht wordt mede verstaan: storingen bij internetproviders of hostingpartijen, DDoS-aanvallen, calamiteiten, brand en overheidsmaatregelen.
12.1 Op alle Overeenkomsten tussen SROI.nu en Gebruikers is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Alle geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Amsterdam.
12.3 Partijen zullen een geschil pas aan de rechter voorleggen nadat zij zich voldoende hebben ingespannen om het geschil onderling op te lossen.
13.1 Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
13.2 SROI.nu is te allen tijde gerechtigd rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst over te dragen aan een derde partij, mits de Gebruiker hierover tijdig wordt geïnformeerd.
13.3 De meest actuele versie van deze Algemene Voorwaarden is steeds beschikbaar via www.sroi.nu/algemene-voorwaarden. Voor vragen kunt u contact opnemen via info@sroi.nu.